Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

CAMBIOS

 

Si te arrepentiste y quieres cambiar un producto no te preocupes, te entendemos. Para realizar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. Esto es absolutamente GRATIS para ti.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sellado y en su empaque original. 

Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.

CAMBIOS POR DEFECTO O ERROR

Si tu producto no llegó en las condiciones óptimas o llegó un producto erróneo no te preocupes que nos haremos responsables de sustituirlo por uno nuevo en perfectas condiciones. Para solicitar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. Esto es absolutamente GRATIS para ti.

Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.

DEVOLUCIONES

Si te arrepentiste y quieres devolver un producto no te preocupes, te entendemos. Para solicitar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. El sistema de irá guiando para coordinar la recolección del producto y una vez esté en nuestra bodega se realizará la devolución del dinero.

El producto debe estar en perfectas condiciones, sellado y en su empaque original. 

Tienes hasta 30 días para hacer una devolución.

AYUDA

Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos a nuestro WhatsApp +56 9 9616 4936 o por medio de correo electrónico ana@addskin.app